Ticaret Bakanlığı, yaklaşan bayram öncesinde alışveriş yapacak vatandaşları dikkatli olmaları konusunda uyardı. Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için bir dizi önemli hatırlatma yapıldı.
FİYAT KONTROLÜ UYARISI
Bakanlık, marketlerdeki fiyat etiketleri ile kasadaki fiyatların mutlaka karşılaştırılmasını istedi. Raflardaki fiyatlarla kasadaki fiyatlar arasında fark olması durumunda, tüketicilerin haklarını aramaları gerektiği vurgulandı.
FAHİŞ FİYAT VE STOKÇULUK UYARISI
Alışveriş sırasında fahiş fiyat artışı veya stokçuluk şüphesi uyandıran işletmelerin ve ürünlerin mutlaka şikayet edilmesi gerektiği belirtildi. Bu tür durumlarla karşılaşan vatandaşların çeşitli kanallar aracılığıyla şikayetlerini iletebilecekleri ifade edildi.
ŞİKAYET KANALLARI
Tüketiciler, şikayetlerini Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi Sistemi, CİMER, e-Devlet, 81 ildeki ticaret il müdürlükleri ve “Bakana Ulaşın” internet adresi üzerinden yapabilirler. Bakanlık, tüketicilerin haklarını korumak adına tüm şikayetlerin titizlikle değerlendirileceğini bildirdi.
TÜKETİCİ HAKLARI KORUNMALI
Bakanlık yetkilileri, tüketicilerin bilinçli alışveriş yaparak haklarını korumalarının önemine dikkat çekti. Bayram alışverişinin sorunsuz geçmesi için tüketicilerin dikkatli ve duyarlı olmaları gerektiği vurgulandı.
